Bienvenido a Platform Equinix™

• Servicio al Cliente Global:
  El Global Service Desk (GSD) es el primer punto de contacto para problemas de servicio al cliente y colocación de pedidos.
• Customer Success Manager (CSM):
  Póngase en contacto con su CSM asignado para llevar a cabo actividades relacionadas con la integración, gestión de cuentas y la gestión de escalamiento de problemas.
• Recorrido por un IBX:
  Programe su recorrido a través del portal o comuníquese con Atención global al cliente.
• Boletín del Cliente:
  Regístrese para revisar informes de analistas, estar al tanto de nuevas aperturas de centros de datos, actualizaciones de ecosistemas, mejoras de productos, eventos y más.

• Servicios IBX: SmartHands, paquetes de entrada y salida y notificaciones de problemas: 
  Obtenga información acerca de los servicios para ayudarlo a administrar la integración su centro de datos.
• Equinix Customer Portal: Inicie sesión para realizar órdenes de cross connect, abrir notificaciones de trabajo, obtener informes y administrar interconexiones.
• Equinix Cloud Exchange Fabric: Reúne a clientes y proveedores de servicios en la nube, lo que les permite establecer conexiones asequibles, privadas y de alto rendimiento dentro de Platform Equinix.
• Equinix Internet Exchange: Permite que las redes, proveedores de contenido y grandes empresas puedan intercambiar tráfico de Internet mediante la solución de interconexión más grande del mundo a través de más de 25 mercados.  

Centros de Datos IBX

Ubicaciones y Beneficios

• Ubicaciones Mundiales:
  Conozca el valor estratégico de las ubicaciones metropolitanas de Equinix y sus centros de datos IBX correspondientes en todo el mundo.
• Guía Rápida de Referencia de IBX:
  Revise todos los centros de datos IBX a través de todas sus características principales.
• Especificaciones Técnicas:
  Obtenga especificaciones sobre la ubicación, las instalaciones, los servicios y las certificaciones de cada centro de datos IBX.
• Certificaciones de centros de datos:
  Encuentre las certificaciones y estándares sobre el IBX por tipo o ubicación.
• Herramientas IBX globales en el sitio:
  revise las normas de Equinix para el uso de herramientas en el sitio del IBX, el acceso a internet y el uso de las instalaciones IBX.
• Procedimientos de emergencia para IBX globales:
  revise los procedimientos de Equinix para la evacuación del edificio IBX en caso de una emergencia.

Productos y Políticas de Equinix

Integración a la Platform Equinix

• Glosario de Equinix: 
  Encuentre los términos de la industria más utilizados en los productos del portal de Equinix.
• Equinix Marketplace: Inicie sesión para encontrar, conectarse y comercializar en un creciente ecosistema empresarial de más de 9500 miembros en Platform Equinix™.
• Centro de Socios de Equinix: Su fuente de acceso a la información más reciente respecto a socios y los recursos de ventas y marketing.
• Precios Globales y Directrices de Facturación:
  Comprenda la política actual de precios y facturación, así como los procedimientos involucrados.
• Políticas globales de IBX:
  Términos y condiciones del cliente para utilizar los centros de datos Equinix IBX®.
• Políticas y SLA de los productos de Equinix:
  Encuentre las políticas de Equinix sobre productos y servicios.
• Todos los productos y servicios:
  Encuentre los productos y servicios de Equinix para interconectarse con cualquier persona en el mundo e integrar los servicios que necesita para administrar su negocio.