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Asistencia técnica al cliente

Equinix protege y conecta a las empresas más exigentes del mundo con soporte al cliente confiable, accesible y experimentado para operaciones fundamentales para la misión. Nuestro personal de ingenieros, técnicos y especialistas de cuidado del cliente del centro de datos IBX®, ofrece soporte técnico y logístico en sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También le notificaremos sobre eventos o situaciones que podrían afectar sus operaciones.

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Equinix Customer Portal

Customer Portal de Equinix es un sistema fácil de usar que siempre se encuentra disponible para informar problemas, enviar notificaciones de problemas y solicitar nuevos servicios.

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Equinix Smart Hands™

Equinix Smart Hands ofrece una amplia gama de servicios de soporte, ya sea que necesite asistencia técnica dentro de un centro Equinix IBX o desde una ubicación remota.

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