Soporte al Cliente
Equinix protege y conecta a las empresas más exigentes del mundo con soporte al cliente confiable, accesible y experimentado para operaciones fundamentales para la misión. Nuestro personal de ingenieros, técnicos y especialistas de cuidado del cliente en los centros de datos IBX®, ofrece soporte técnico y logístico en el sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Asistencia técnica de Equinix por país
| América | Asistencia Técnica Telefónica | Asistencia Técnica por Correo Electrónico |
|---|---|---|
| Brasil | Asistencia local gratuita: 0800.892.5065 Asistencia directa: +55 11 3958 0325 (tenga en cuenta que se aplicarán cargos) | support@equinix.com |
| E.E. U.U. y Canadá | Asistencia técnica: +1.866.378.4649 | support@equinix.com |
| Colombia | Asistencia técnica: +01.800.518.4298 | support@equinix.com |
| México | Asistencia local gratuita: 800.461.0061 Asistencia directa: +52 55 5350 1115 (tenga en cuenta que se aplicarán cargos) | support@equinix.com |
| EMEA | Asistencia Técnica Telefónica | Asistencia Técnica por Correo Electrónico |
| Bulgaria | Asistencia Técnica: +359 2 8430700 | servicedesk.bg@eu.equinix.com |
| Finlandia | Asistencia técnica: +358 94 2453 741 | servicedesk.fi@eu.equinix.com |
| Francia | Asistencia técnica: +33.1.8488.3496 | servicedesk.fr@eu.equinix.com |
| Alemania | Asistencia técnica: +49 30 31198400 | servicedesk.de@eu.equinix.com |
| Irlanda | Asistencia técnica: +353 (0)1 903 8613 | servicedesk.ie@eu.equinix.com |
| Italia | Asistencia técnica: +39 02 94753529 | servicedesk.it@eu.equinix.com |
| Países Bajos | Asistencia técnica: +31.20.808.0015 | servicedesk.nl@eu.equinix.com |
| Países Bajos (Enschede) | Servicios administrados: +31.053.8080.116 | supportdesk.nl@eu.equinix.com |
| Omán | Asistencia técnica: +968 8000 9800 | support@equinix.com |
| Polonia | Asistencia técnica: +48 22 307 88 93 | servicedesk.pl@eu.equinix.com PLIX Portal: estadísticas (solo para Internet Exchange) |
| Portugal | Asistencia técnica: +00.351.3088.10818 | servicedesk.pt@eu.equinix.com |
| España | Asistencia técnica: +34.911.238.857 | servicedesk.es@eu.equinix.com |
| Suecia | Asistencia técnica: +46.8.446.866.08 | servicedesk.se@eu.equinix.com |
| Switzerland (Geneva) | Asistencia técnica: +41.22.518.0720 | servicedesk.gv@eu.equinix.com |
| Suiza (Zúrich) | Asistencia técnica: +41.43.508.1038 | servicedesk.zh@eu.equinix.com |
| Turquía | Asistencia técnica: +90 8503930426 | serviceDesk.TR@eu.equinix.com |
| Emiratos Árabes Unidos (EAU) | Asistencia técnica en los EAU: +97144493850 Asistencia técnica fuera de los EAU: +97144493850 | servicedesk.ae@eu.equinix.com |
| Reino Unido | Asistencia técnica: +44.345.373.2999 | servicedesk.uk@eu.equinix.com |
| Asia-Pacífico | Asistencia Técnica Telefónica | Asistencia Técnica por Correo Electrónico |
| Australia | Asistencia local gratuita: 1800 312 838 Asistencia directa: +61 2 7202 6500 | ServiceDesk@equinix.com |
| China | Asistencia local gratuita: 400.120.9055 | servicedesk@gaohongidc.cn |
| Hong Kong | Asistencia local gratuita: 800 938 645 Asistencia directa: +852 3018 1786 | ServiceDesk@equinix.com |
| Japón | Asistencia local gratuita: 0800.123.6449 Asistencia directa: +81.50.3204.4692 | ServiceDesk.JP@equinix.com |
| Singapur | Atención local gratuita: 800.852.6825 Asistencia directa: 6531582175 | ServiceDesk@equinix.com |
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