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Política de privacidad

Equinix, Inc. and its affiliated companies (“Equinix”, “we”, “us”, or “our”) in the United States and worldwide, in its three operating regions —the Americas, EMEA, and Asia-Pacific— are committed to respecting your privacy, and recognize the need for appropriate protection and management of any Personal Data that you may provide us.

La Declaración de privacidad explica cuáles son nuestras prácticas en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos durante nuestra relación laboral. Esto incluye los datos personales que recopilamos:

Lo animamos a revisar esta Declaración de privacidad para entender cómo recopilamos, procesamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales. Si tiene alguna duda, comentario o queja sobre nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros a través del proceso que se describe en la sección Cómo contactarnos o enviar una solicitud, la cual se encuentra al final de esta Declaración de privacidad.

Enlaces rápidos

¿Qué son los Datos Personales?

Por datos personales se entiende cualquier tipo de información que nos permite identificarlo y que se relaciona con una persona física identificada o identificable (también conocida como "sujeto de datos"), tales como un nombre, número de identificación, datos de localización o identificador en línea. En algunas jurisdicciones (Suiza, por ejemplo), las leyes de protección y privacidad de datos también se aplican a personas legales identificadas o identificables.

Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar datos personales de usted y sobre usted a partir de diferentes fuentes. Procuramos recopilar datos personales que sean adecuados, relevantes y que se limiten a los objetivos por los cuales se recopilaron. Además, nos esforzamos por conservar sus datos personales de manera fidedigna, completa y confiable con el fin de satisfacer su propósito original y solo almacenamos sus datos personales el tiempo necesario para alcanzar los objetivos por los cuales se recopilaron, según se explica más a detalle en la sección Cuánto tiempo conservamos sus datos personales. Por último, es posible que, en algunos casos y cuando sea preciso abordar necesidades de recopilación únicas y situacionales, le hagamos llegar información adicional al momento de recopilar sus datos personales.

Algunos ejemplos de las formas en que recopilamos sus datos personales incluyen:

Usted puede decidir sobre cierta información que recopilamos. Cuando le solicitamos que nos proporcione sus datos personales, usted puede negarse a ello; sin embargo, si decide no facilitarnos los datos personales que nos permiten brindarle algún elemento de nuestros servicios, es posible que usted no pueda utilizarlos.

Además, dado que los datos personales que comparte con nosotros no son suyos (si, por ejemplo, es el representante de un cliente de Equinix), usted declara que tiene el derecho de proporcionar estos datos personales, y que usted y la empresa con la que está asociado aceptan la completa responsabilidad frente a cualquier obligación que pueda surgir por el uso de dichos datos, lo que incluye la indemnización de Equinix por dichas obligaciones. Si nos comparte datos personales que no le pertenecen, acepta comunicarle a sus agentes, empleadores y personal autorizado (por ejemplo, contratistas, socios o terceros autorizados) que (i) nosotros procesaremos sus datos personales; y (ii) sus derechos relativos al procesamiento de dichos datos personales de acuerdo con esta Declaración de privacidad y la ley de protección y privacidad de datos aplicable.

Finalmente, podremos recopilar datos que no son identificables o que no están asociados con usted, como datos agregados que no son datos personales. En la medida en que estos datos se almacenan o asocian con sus datos personales, nosotros los trataremos como datos personales; de lo contrario, esta Declaración de privacidad no los cubriría.

Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Podremos utilizar sus datos personales para uno o más de los siguientes objetivos comerciales:

Además de los usos arriba descritos, usted también puede cargar datos personales adicionales en algunos portales de Equinix, tales como fotografías suyas o de otros representantes de su organización. Esta función es completamente voluntaria y Equinix solo usará estos datos personales en conexión con el objetivo para el cual se recopilaron.

Divulgación de sus Datos Personales a Terceros

No divulgaremos sus datos personales a ningún tercero, salvo en los siguientes casos:

No vendemos sus datos personales a terceros, ya sea por dinero u otra causa onerosa, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Si divulgamos sus datos personales de la manera arriba descrita, lo haremos para facilitar servicios relevantes o nuestra relación laboral con usted y no por una remuneración directa. Siempre que trabajemos con un proveedor de servicio que necesite acceder y utilizar sus datos personales para brindar ciertos servicios, por y bajo las instrucciones de Equinix, tomaremos las medidas razonables para garantizar que dicho proveedor de servicio cumpla con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Por último, nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales si así lo requiere la ley o al estar convencidos de buena fue de que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con la ley aplicable o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Equinix, así como a sus empleados, clientes o el público.

Aviso de Corresponsabilidad para Clientes de xScale

Si es un cliente o contratista de xScale, los detalles de la entidad jurídica de Equinix ("Servicios de Equinix") y de nuestro cliente (y sus subsidiarias) ("Entidades de hyperscale"), corresponsables del procesamiento de datos descrito en este aviso, se establecerán en su contrato de cliente o proveedor. Las referencias a "Equinix" en este aviso deben entenderse como referencias a los Servicios de Equinix y a cada una de las Entidades de hyperscale; asimismo, las referencias a las "instalaciones" deben entenderse como referencias a los centros de datos xScale. Los Servicios de Equinix y cada una de las Entidades de hyperscale son responsables de cumplir con sus respectivas obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable, garantizando así la transferencia legal de sus datos personales y cumpliendo con cualquier solicitud que usted haya realizado en relación con sus datos personales. Le recomendamos dirigir cualquier solicitud a la Oficina privada de Equinix: PrivacyOffice@equinix.com. Sin embargo, puede enviar dicha solicitud a los Servicios de Equinix o a cualquier Entidad de hyperscale, sin importar qué entidad esté procesando sus datos personales.

Transferencia de sus Datos Personales a través de Fronteras

Teniendo en cuenta el alcance global de nuestras actividades comerciales, podremos transferir sus datos personales entre empresas afiliadas de las regiones de las Américas, EMEA y Asia-Pacífico, lo que incluye ubicaciones donde la legislación de privacidad de datos puede ser diferente a la de su país o jurisdicción. Además, podremos transferir sus datos personales a ciertos proveedores de servicios contratados, según se indicó en la sección Divulgación de sus datos personales a terceros, ubicados en regiones donde la legislación de privacidad de datos puede ser diferente a la de su país o jurisdicción.

Sin embargo, contamos con las medidas de legitimación de transferencia apropiadas para garantizar la validez de la transferencia de datos personales a países donde no existe un nivel de protección similar al que requieren las leyes de protección de datos aplicables. Dichas medidas de legitimación incluyen la implementación de Normas corporativas vinculantes (aprobadas en octubre de 2019), según se definen en las regulaciones de la Unión Europea, así como la concertación de los acuerdos apropiados de transferencia de datos entre empresas, los cuales se basan en las cláusulas contractuales del estándar europeo.

Marco Legal para el Procesamiento de sus Datos Personales

Procesamos sus datos personales conforme a uno o más de los siguientes fundamentos legales:

Cómo Protegemos sus Datos Personales

Contamos con las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizacionales adecuadas, las cuales están diseñadas para fomentar la seguridad de nuestros sistemas y proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus datos personales. Estas medidas de seguridad incluyen: (i) el cifrado de información personal cuando lo consideramos apropiado; (ii) la implementación de medidas técnicas de seguridad; (iii) la toma de acciones para garantizar el respaldo de los datos personales y su disponibilidad incluso en caso de un incidente de seguridad; y (iv) el análisis, valoración y evaluación periódicos de la efectividad de nuestras medidas de seguridad.

Sin embargo, ningún método para salvaguardar la información es completamente seguro. Si bien contamos con medidas diseñadas para proteger sus datos personales, desafortunadamente no podemos garantizar que nuestros métodos de seguridad son efectivos o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos a través de internet no siempre es segura y que no podemos garantizar que la información que nos transmita estará siempre segura.

Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos Personales

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para realizar las actividades de procesamiento que se describen en esta Declaración de privacidad, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa: (i) brindarle servicios a usted o a la empresa a la que está asociado; (ii) concertar o ejecutar contratos con usted o con la empresa a la que está asociado; (iii) cumplir con las leyes, regulaciones, reglas y solicitudes aplicables establecidas por el orden público u otras agencias gubernamentales relevantes; y (iv) proteger nuestros derechos, propiedades y seguridad, así como los derechos, propiedades y seguridad de nuestros clientes, usuarios y terceros.

Al vencimiento o terminación anticipada de nuestras relaciones comerciales, archivaremos los datos personales de los clientes de Equinix con el objetivo de preservarlos como evidencia o cumplir con los requisitos de retención que marcan las leyes o regulaciones aplicables. Al finalizar dicho periodo de almacenamiento (es decir, al vencerse los estatutos de limitación aplicables o los requisitos mínimos de retención de registros), eliminaremos los datos personales de nuestros sistemas y registros.

Cambios en esta Declaración de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Declaración de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, si decidimos realizar algún cambio, tomaremos las medidas adecuadas para indicar que la Declaración de privacidad se actualizó en este sitio web.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

Some of our websites utilize “cookies” and other tracking technologies. A cookie is a small data file that certain websites place on your hard drive when you visit them. A cookie file can contain information such as a user ID, which the site uses to track the pages you’ve visited, but the only Personal Data a cookie can contain is information you supply yourself. A cookie cannot read data off your hard disk or read cookie files created by other sites. Some parts of our website use cookies to track user traffic patterns. We do this to determine the usefulness of Equinix’s information to our users and to see how effective our navigational structure is in helping users reach that information. Equinix does not correlate this information with Personal Data about individual users, nor does it share this information or sell it to any third party.

Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie o puede elegir bloquear las cookies en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide borrar o bloquear las cookies perderá la habilidad de guardar ciertas preferencias, como su nombre de usuario y contraseña. Si usted borra las cookies, tendrá, por ejemplo, que volver a ingresar sus credenciales de registro para tener acceso a ciertas secciones de nuestro sitio web cada vez que lo visite.

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Sus Derechos

En función de las leyes aplicables de privacidad y protección de datos, usted puede contar con una amplia variedad de derechos legales relativos a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales. En la medida en que se apliquen a usted, puede hacer valer estos derechos al ponerse en contacto con nosotros a través de los pasos descritos en la sección Cómo contactarnos o enviar una solicitud, la cual se encuentra al final de esta Declaración de privacidad, o por medio de las instrucciones que se incluyen en los mensajes que le enviamos.

Sin embargo, tenga en cuenta que podremos solicitarle cierta información adicional razonable (la cual puede incluir datos personales) con el objetivo de autenticar su identidad, su solicitud o para clarificar o entender el alcance de dichas solicitudes.

Estos derechos varían según las leyes específicas de la jurisdicción aplicable, pero pueden incluir:

Donde lo requiera la ley aplicable, responderemos a una solicitud válida relacionada con sus derechos en un plazo no mayor a un mes a partir del momento en que la recibimos, o de tres meses cuando la solicitud sea compleja o exigente.

Sin Discriminación ni Represalias

Respetamos sus derechos y nunca lo discriminaremos ni tomaremos represalias contra usted o contra la empresa a la que está asociado, como resultado de que haga valer cualquier derecho descrito en esta Declaración de privacidad o que le corresponda según la ley aplicable.

Sus Opciones

Usted puede decidir cómo desea que nos comuniquemos con usted y que procesemos algunos de sus datos personales.

Divulgación de Sus Datos Personales para Marketing

Si reside en California, usted tiene el derecho de solicitarnos y recibir una lista con la información personal que, en el último año civil, hemos compartido con terceros para sus propios fines de marketing directo; sin embargo, tenga en cuenta que nosotros no divulgamos sus datos personales protegidos por la ley con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Other Important Information About Personal Data

Cómo Contactarnos o Enviar una Solicitud

Con la finalidad de facilitar nuestro cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, tales como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, así como para garantizar un apoyo sólido y consecuente a nuestras prácticas de privacidad dentro de Equinix en todo el mundo; creamos una Oficina de privacidad, cuyo trabajo es gestionar el cumplimiento de la privacidad de Equinix y coordinar la asistencia a clientes relacionada con asuntos de privacidad.

Si tiene alguna consulta o queja relacionada con esta Declaración de privacidad o con nuestras prácticas de privacidad, o si desea hacer valer sus derechos, puede comunicarse con nosotros en todo momento a través de la siguiente información de contacto:

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Área Económica Europea y desea plantear una inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad, usted tiene el derecho de hacerlo a través de su autoridad de supervisión local o de nuestra autoridad de supervisión principal, la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido, por medio de su sitio web https://ico.org.uk.